Roche Gizlilik Kuralları

Roche Diagnostics Turkey Anonim Şirketi Online Gizlilik Talimatı

Roche Diagnostics Turkey A.Ş. sitesini ziyaret ettiğiniz ya da bizlere elektronik posta yoluyla ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Roche olarak bizler, internet sitelerimizi ziyaret eden kişilerin gizliliğine özen gösterilmesi gerektiğini ve sağlığınızla ilgili bilgilerin özellikle hassas olduğunu biliyoruz. Bu sebepledir ki küresel olarak bilginin gizliliğinin korunması amacıyla gereken önlemleri alıyoruz. “Kişiye özel” olan bilgilere “Roche Kişisel Bilgilerin Gizliliği Talimatı” nın şartları ile birlikte kişisel bilgilerin saklanması, erişimi ve kullanımı ile ilgili olan tüm AB, İsviçre ve yürürlükte bulunan diğer yerel kanunların hükümleri çerçevesinde özen gösteriyoruz. 

Bu gizlilik talimatının  yer aldığı ve sizden bilgi talep eden tüm Roche Internet siteleri bu bilgileri toplamak, saklamak ve güvence altına almak konularında bu talimat şartları ile yürürlükte bulunan diğer kanun ve kararname hükümlerine tabidirler.

Bu talimat, kendisine link ile bağlı olan tüm Roche online kaynaklarından ve iletişim araçlarından (Internet siteleri, elektronik posta ve diğer online kaynaklar) elde edilen tüm kişisel bilgileri (aşağıda belirtildiği şekilde) kapsamaktadır. Ancak Roche online kaynaklarından elde edilenlerden derlenenler hariç olmak üzere, offline kaynaklar aracılığıyla toplanmış olan kişisel bilgiler bu talimat kapsamının dışında kalmaktadır.  Bu talimat ayrıca içeriği ve gizliliği Roche tarafından kontrol edilmediği halde Roche Internet sitelerine link vermiş olan üçüncü şahısların sitelerini de kapsamamaktadır.

Bizler, sizin kişiye özel nitelikteki bilgilerinizi yalnızca siz bize izin verdiğiniz takdirde saklıyoruz.  Siz bize bu konuda açıkça izin vermediğiniz sürece kişisel bilgilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişiler ile onların pazarlama faaliyetlerinde kullanmaları amacıyla paylaşmıyoruz. Kişisel bilgilerinizi online olarak nasıl derlediğimizi, sakladığımızı ve kullandığımızı öğrenmek için Gizlilik Şartlarımızı okuyunuz.

Toplanan Bilgiler

Roche’un online olarak bilgi toplamakta kullandığı iki genel yöntem bulunmaktadır:

  • Bizim Aldığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler: Internet sitelerimizi herhangi bir kişisel bilgi vermeden ziyaret edebilirsiniz. Şahsınıza ait bilgileri (isim, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi) yanlızca siz vermek istediğinizde alırız.

Toplu bilgiler: Bazı durumlarda sizin bizlere verdiğiniz bilgiler içinden ayrıştırıcı olan kısımlarını çıkartarak bunları toplu halde depolarız. Bu bilgileri kullanarak ürün ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak bütünsel ve istatistiki bilgilere (örneğin ziyaretçi sayısı, Internet Servis Sağlayıcısının alan adı gibi) ulaşmaya çalışırız.

  • Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Bazı tür bilgiler ise sizler bizim internet sitelerimizi ziyaret ettiğinizde ve aramızda gidip gelen e-postalar aracılığıyla otomatik olarak bize ulaşır.  Kullanmakta olduğumuz otomatik teknolojiler arasında Web sunucu kütükleri/IP adresleri, cookie’ler ve Web beaconları bulunabilmektedir.

Web Sunucu Kütükleri/IP Adresleri. IP adresi internete eriştiğiniz zaman kullandığınız bilgisayara verilen numaradır.  Internet üzerinde bilgisayarların ve sunucuların birbirlerini tanıması ve birbirleriyle iletişim kurabilmesi IP adresleri aracılığıyla yapılabilmektedir.  Roche  IP adres bilgilerini, sistem yönetiminde kullanmak ve bütünsel olarak derlediği bu bilgileri site analizleri ile Web sitesi performans değerlendirmesi yapacak olan yan kuruluşlarına, iş ortaklarına ve tedarikçilerine vermek için tutmaktadır.

Cookie’ler. Cookie herhangi bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızın sabit diskine otomatik olarak yerleştirilen bir bilgi parçasıdır.  Bu cookie ile sunucu sizin tarayıcınızı tanıyabilmektedir. Cookie’leri sunucularımız üzerinde kaydederek  interneti sizler için daha kolay hale getirmek ve aynı zamanda site analizleri ile site performans değerlendirmelerini yapabilmemiz mümkün olmaktadır. Çoğu internet tarayıcısı bu cookie’leri kabul ettiği halde, siz tarayıcınızı cookile’leri kabul etmeyecek şekilde ya da herhangi bir cookie size gönderildiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak cookie’leri kabul etmediğiniz zaman sitelerimizin belirli bölümlerinin doğru bir şekilde çalışmayabileceğini de unutmayınız.

Web Beacon’ları. Roche, bazı belirli internet sayfaları ya da e-postalarda “Web beacon” (“aksiyon notu” ya da “açık GIF teknolojisi” de denilebilir) adı verilen Internet teknolojisini kullanabilmektedir. Web beaconları bir siteye giren ziyaretçilerin sayısını ya da sitenin belirli bölümlerinin tıklanma sayısını ölçümleyerek sitenin etkinliğinin analiz edilmesine yardımcı olmaktadır. Web beacon’ları, cookie’ler ve diğer izleme teknolojileri sizin hakkınızda ayrıştırıcı kişisel bilgiler vermemektedir. Bu otomatik izleme teknolojileri ancak kayıt olmak ya da e-posta göndermek suretiyle kişisel bilgilerinizi siz kendiniz isteyerek verdiğiniz takdirde, sizin internet kullanımınız ve/veya interaktif e-postalarınız hakkınızda bilgi sağlayarak size verilen hizmeti geliştirmek amacıyla kullanılabilmektedirler. 

Seçenekleriniz

Internet sitelerini kullanırken tercih edebileceğiniz birçok seçenek bulunmaktadır. Sitelerimiz üzerinde bulunan formlara ve veri alanlarına bu tür bilgilerinizi girmeyerek ve bunun sonucu olarak kişiye özel hizmetlerimizden faydalanmayarak kişisel bilgilerinizi korumak yolunu seçebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi vermek yolunu seçerseniz, dilediğiniz zaman uygulamaya müdahale ederek bu bilgilerinizi görüntülemek veya değiştirmek hakkına sahip olursunuz. Bazı siteler bu tür bilgilerin belirli alanlarda kullanılabilmesi için sizden onay isterler, bu durumda bu onayı vermek ya da vermemek tercihi size aittir. E-bültenler gibi bilgilendirme türü hizmetlerden yararlanmayı tercih etmiş olsanız dahi, bu tür mesajlarda bulunan aboneliği iptal seçeneğini kullanarak her zaman bu tercihinizi değiştirebilirsiniz. Herhangi bir hizmete ya da iletişim seçeneğine olan aboneliğinizi sonlandırmaya karar verirseniz, bilgilerinizi en kısa sürece içinde silmeye çalışacak, ancak bu talebinizi yerine getirmeden önce size bazı sorular yöneltebileceğiz.

Yukarıda da belirtildiği üzere, sitelerimizi ziyaretiniz sırasında cookie’lerden korunmak istiyorsanız internet tarayıcınızı her türlü cookie’ye kapatmak ya da cookie’ler bilgisyarınıza geldiğinde haberdar edilmek üzere ayarlayabilirsiniz. 

Güvenlik
Roche, sizlerin kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişimlere, uygunsuz kullanımlara, üçüncü şahıslara açıklanmaya, kayıp veya hasarlara karşı korumak amacıyla gerekli olan teknolojiyi tedarik etmekte ve güvenlik önlemlerini almakta ve bu amaca yönelik kural ve talimatları uygulamaktadır. Roche, aynı zamanda bilgilerinizin gizliliğini sağlamak amacıyla sektöre özel güvenlik duvarları ve şifreleme yöntemlerini de kullanmaktadır. Ancak, kullanmakta olduğunuz bilgisayarın trojanlar, bilgisayar virüsleri ve virüs programları gibi zararlı yazılımlara karşı korunması sizin kişisel sorumluluğunuz altındadır. Internet tarayıcısı konfigürasyonu, güncel bir anti-virüs yazılımı, kişisel güvenlik duvarı ve bilinmeyen kaynaklardan gelen yazılımların kullanılmaması gibi gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmadığı durumlarda, verilerinizin ve verilerinize erişimi sağlayan şifrelerinizin üçüncü şahıslara açılması tehlikesi olduğunu bilmeniz gerekir. 

Bilginin Kullanılması
Roche, dünya üzerindeki tüm şubeleri, bölümleri ve gruplarında ve bize hizmet sağlayan tüm şirketlerde, bizlere vermeyi tercih ettiğiniz kişisel bilgilerinizin sizin tercihleriniz doğrultusunda kullanılmasını sağlamaktadır. Bu bilgilerin sorumluluğunu ve kullanımının kontrolunu daima elimizde tutarız. Bu bilgilerin bazıları, bilginin korunmasına ait kuralların sizin ülkenizden farklı olabileceği, A.B.D. gibi farklı yasal düzenlemelere sahip ülkelerde bulunan bilgisayarlar üzerinde tutuluyor ve işleniyor olabilecektir. Bu gibi durumlarda bilgilerinizin ve bilgiyi kullanan birimlerde kullanılan korunma yöntemlerinin sizin bulunduğunuz ülkedeki yöntemlerle eşdeğer yöntemler altında korunmasını bizler güvence altına almaktayız.

Performans Yönetimi, Yedekleme ve Bireysel Gelişim gibi değişik İnsan Kaynakları uygulamaları için de kullanılabilecek olan bazı bilgiler bizim sizin ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamamıza, ürün ve hizmetlerimizi bu yönde geliştirmemize yardımcı olabilmektedirler. Bütün bunlar size ilginç gelebilecek bazı hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili iletişimlerimizi kişiselleştirmemizi gerektirebilecektir. Örneğin, belirli bir ilaç ya da belirli bir hastalık ile ilgili olarak sitelerimizi ziyaret eden kişilerin cinsiyet ve yaşlarını inceleyebilir, bu bütünsel analizi şirket içinde kullanabilir, ya da üçüncü şahıslar ile paylaşabiliriz.

Bilginin Paylaşımı ve Transferi
Roche, sizler hakkındaki kişisel bilgileri, müşteri hizmetlerini yürütmek; ürün, hizmet ve promosyonlarımız hakkında pazarlama bilgileri yayınlamak; ve teknolojik bakım yapmak gibi kurumsal faaliyetlerimizi gerçekleştirmekte bize yardımcı olan bazı diğer şirketler ve ajanslar ile paylaşmaktadır.  Kişisel bilgilerinizi şube ve yan kuruluşlarımız ile de paylaşabiliriz.  Ancak, bu şirket ve ajansların tümü gizlilik talimatları şartlarına uymakla yükümlüdürler. 

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda da paylaşmak durumunda kalabiliriz:

(a) bilgilerin bulunduğu sitenin satılması, ya da ilgili kurumsal faaliyetin bir başka merci’e devredilmesi;

(b) yetkili devlet birimlerinin talepleri, ya da yasalarla öngörüldüğü şekilde yürülükte bulunan kanunlar veya mahkeme kararları doğrultusunda;

(c) kurumsal denetimler için gereken durumlarda veya güvenlik tehditi altında olma veya herhangi bir şikayete konu olma durumunda.

Doğrudan Pazarlama Amacıyla Hiçbir Üçüncü Şahısa Verilmeyecektir.  Internet sitelerimiz üzerinden tarafımıza vermiş olduğunuz hiçbir kişisel bilgi, bu bilginin bu şekilde paylaşımına siz şahsen yazılı onay vermediğiniz sürece, kendi amaçları doğrultusunda doğrudan pazarlama yapan hiçbir şirkete verilmeyecektir.

Bir tanıdığa ya da arkadaşa yönlendirilen e-posta.  Bazı Roche sitelerinde site içeriği konusunda bir arkadaşınızı ya da tanıdığınızı bilgilendirmek amacıyla gönderebileceğiniz linkler bulunabilmektedir. Bu amaçla vermiş olduğunuz e-posta adreslerine yanlızca sizin adınıza bu gönderim yapılacak, bu şahısa ait e-posta adresi başka herhangi bir amaçla kullanılmayacak ve üçüncü bir şahısa verilmeyecektir.

Diğer Sitelere Linkler
Bazı sitelerimiz üzerinde, sitemizi ziyaret eden kişilere yardımcı olabilecek diğer internet sitelerinin linkleri bulunabilmektedir.  İşbu Gizlilik Talimatı bu tür siteleri kapsamadığı gibi, bu sitelerin gizlilik talimatları konusunda kendileriyle temas kurmanızı öneririz.

Çocuklar İçin Gizlilik Şartı
Internet sitelerimiz yetişkin bireylerin ziyaretlerine açıktır.  Yaşı 18’in altında olan hiçbir kimsenin, yasal vasisinin yazılı onayı olmadıkça, kişisel bilgileri tarafımızdan saklanmayacaktır.  Yasal vasi, talep ettiği takdirde çocuk tarafından verilmiş olan bilgiyi görmek veya bu bilginin kayıtlardan silinmesini istemek hakkında sahiptir.

Internet Siteleri Hakkında Diğer Bilgiler
Eğer herhangi bir internet sitesi üzerinde burada belirtilmiş olanların dışında herhangi bir gizlilik şartı bulunuyor ise, bu şartlar kişisel bilgilerin sorulmakta olduğu sayfanın üzerinde sizlere gösterilmiş olmalıdır.

Kurumsal veya Profesyonel Internet Sitesi Kullanıcılarına Notlar

Eğer Roche ile kurumsal ya da profesyonel bir ilişkiniz var ise, sitelerimizde belirtmiş olduğunuz bilgileri özellikle kurumsal ve profesyonel kullanıcıların ilgilenmekte olduğu sitelerde, taleplerinizi karşılayabilmek ve sizinle veya sizin temsil etmekte olduğunuz tüzel kişilerle olan ilişkilerimizi geliştirmek amacıyla kullanabiliriz.

Gizlilik Talimatının Güncellenmesi

Roche, zaman zaman bu Gizlilik Talimatını güncelleyebilecektir. İşbu Gizlilik Talimatı üzerinde bu şekilde yapılmış olan her türlü değişiklik bu sayfada belirtilecektir. Gizlilik Tlimatı üzerinde değişiklik yapıldığı hakkındaki mesaj görüldükten sonra sitelerimiz üzerinde ziyaretin devam etmesi, değiştirilmiş olan Roche Gizlilik Talimatı şartlarının kabul edilmiş olduğu anlamına gelir.  Bu Gizlilik Talimatı 1 Kasım 2005 tarihinden itibaren geçerlidir.

ROCHE’a Nasıl Ulaşabilirsiniz
Sorularınız veya kayıtlarımızdaki profil bilgilerinizin değiştirilmesini ya da silinmesini talep etmek için bize yazılı olarak (posta ile) aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz:

Roche Diagnostics Turkey A.Ş.

Esentepe Mh. Kırgülü Sk. 4

34394 Şişli İstanbul Türkiye

Aksi belirtilmedikçe bu Gizlilik Talimatı Roche Internet Siteleri için geçerli olacaktır..